SPLOŠNI POGOJI ZA UPORABO MOBILNE APLIKACIJE mB2C

SPLOŠNI POGOJI ZA UPORABO MOBILNE APLIKACIJE mB2C

I. Uvodne določbe

S splošnimi pogoji za uporabo mobilne aplikacije mB2C za potrošnike in pravne osebe (v nadaljevanju: pogoji) določa GB Leasing d.o.o. pravice, obveznosti in pogoje uporabe mobilne aplikacije, ki posluje pod storitveno znamko mB2C.

II. Opredelitev pojmov, uporabljenih v nadaljevanju:

Aktivacijska koda je koda, ki jo uporabnik uporabi pri aktivaciji mobilne aplikacije mB2C in jo prejme preko SMS sporočila na svojo mobilno številko;
GBL pomeni GB Leasing d.o.o., Dunajska cesta 152, 1000 Ljubljana, v primeru pogodbe o finančnem leasingu je GBL servisno podjetje, ki na podlagi pooblastila v imenu in za račun leasingodajalca Gorenjske banke d.d., Kranj izvaja opravila s področja leasinga, v primeru pogodbe o najemu je GBL najemodajalec;
Mobilna naprava je mobilni telefon, ki omogoča naprednejše funkcionalnosti in na katerem je nameščena ustrezna verzija operacijskega sistema, ki omogoča namestitev in uporabo mobilne aplikacije mB2C;
Mobilna aplikacija mB2C je javno dostopna mobilna aplikacija, ki omogoča uporabniku namestitev na pametni telefon z ustreznimi verzijami operacijskega sistema Android ali iOS. Aplikacija je uporabnikom operacijskega sistema Android na voljo v spletni trgovini Google Play, uporabnikom iOS operacijskega sistema pa je na voljo v Apple Store trgovini;
PIN je 4-mestna osebna številka, ki jo uporabnik definira v mobilni aplikaciji mB2C ob njeni aktivaciji in omogoča uporabniku vstop v mobilno aplikacijo mB2C;
Pogoji so Splošni pogoji za uporabo mobilne aplikacije mB2C;
Portal B2C je spletni portal, do katerega lahko uporabniki dostopajo preko računalnika;
Registracija je postopek, ki GBL omogoča, da preveri istovetnost uporabnika mobilne aplikacije mB2C in v katerem uporabnik poda soglasje, da je prebral splošne pogoje uporabe mobilne aplikacije mB2C in se z njimi strinja;
Spletno mesto je spletna stran GB Leasing d.o.o., ki je dostopna na naslovu https://www.gb-leasing.si/;
Uporabnik je pravna ali fizična oseba, ki ima kot leasingojemalec sklenjeno pogodbo o finančnem leasingu ali kot najemojemalec sklenjeno pogodbo o najemu.

III. Pridobitev pravice do uporabe mobilne aplikacije mB2C

Za uporabo mobilne aplikacije mora uporabnik izpolnjevati naslednje pogoje:
-je podpisal pogodbo o finančnem leasingu ali pogodbo o najemu, ter skupaj z njo prejel informacijo o možnosti uporabe mobilne aplikacije,
-korektno posluje z GBL in redno poravna vse obveznosti iz naslova sklenjenih pogodb,
-razpolaga z mobilno napravo, ki izpolnjuje minimalne tehnične zahteve in ima omogočen dostop do interneta,
-v postopku registracije mobilne aplikacije mB2C poda soglasje, da je prebral splošne pogoje za uporabo mobilne aplikacije mB2C in se z njimi strinja.

IV. Postopek registracije uporabnika na mobilno aplikacijo mB2C

Uporabnik namesti in aktivira mobilno aplikacijo mB2C na svojo mobilno napravo preko spletne oz. mobilne trgovine, v skladu z vsakokratnimi veljavnimi pogoji ponudnika Apple Store oz. Google Play. Po prenosu mobilne aplikacije mB2C na svojo mobilno napravo, uporabnik samostojno izvede registracijo. Registracijo lahko uporabnik izvede, v kolikor soglaša, da je prebral splošne pogoje uporabe mobilne aplikacije mB2C, ter poda soglasje, da se z njimi strinja.

Registracijo uporabnik izvede z vpisom svoje davčne številke. Po vpisu davčne številke GBL le-to preveri, ter uporabniku preko SMS sporočila posreduje aktivacijsko kodo za potrditev prijave, katere veljavnost je 5 minut od prejema SMS sporočila. Uporabniku se posreduje SMS sporočilo na telefonsko številko, ki jo je predhodno navedel v vlogi za financiranje.

Prejeto aktivacijsko kodo uporabnik vpiše v mobilno aplikacijo mB2C in na podlagi uspešno vpisane aktivacijske kode, uporabnik določi poljuben PIN, ki mora vsebovati vsaj 4 znake. Z izbiro poljubnega PIN-a je postopek registracije uspešno zaključen.

Uporabnik lahko kadarkoli tekom trajanja uporabe mobilne aplikacije mB2C spremeni PIN, pri čemer velja, da mora imeti poljuben PIN vedno 4 znake.

V kolikor je uporabnik pri registraciji vnesel napačno davčno številko, ga mobilna aplikacija mB2C obvesti o napaki pri kreiranju registracijskega zahtevka.

Uporabnik lahko začne uporabljati mobilno aplikacijo mB2C po namestitvi in aktivaciji mobilne aplikacije mB2C na ustrezno mobilno napravo, ter uspešno izvedeni registraciji.

V. Obveznosti uporabnika mobilne aplikacije mB2C

Uporabnik se zavezuje, da bo:

1. varoval PIN za vstop v mobilno aplikacijo mB2C in tega ne bo razkrival, ter dajal tretjim osebam v uporabo ali na vpogled, pri čemer nosi polno odgovornost za vsako škodo, ki je bodisi posredno ali neposredno povzročena zato, ker so tretje nepooblaščene osebe uporabile uporabnikov dostop do mobilne aplikacije mB2C in ga uporabile na način, ki ga GBL lahko prepozna le kot uporabnikovega;
2. poskrbel, da bo mobilna naprava ustrezno zaščitena;
3. vsako zlorabo mobilne naprave, PIN-a za vstop v mobilno aplikacijo mB2C, ali že samo sum/možnost zlorabe nemudoma sporočil GBL;
4. sam nosil vso škodo, nastalo do trenutka prijave morebitne nepooblaščene uporabe GBL-ju, suma nepooblaščene uporabe oziroma možnosti nepooblaščene uporabe, kraje ali izgube mobilne naprave, za uporabo mobilne aplikacije mB2C;
5. redno spremljal stanje po svojih leasing pogodbah in/ali pogodbah o najemu;
6. če uporabnik pri uporabi mobilne aplikacije mB2C odkrije napake in/ali nepravilnosti v delovanju, mora nemudoma obvestiti GBL in sprejeti vse ukrepe, ki so po njegovem mnenju potrebni za zmanjšanje škode, sicer je zanjo odgovoren sam;
7. v primeru suma, da njegov PIN za vstop v mobilno aplikacijo mB2C pozna nekdo drug, le-tega takoj spremenil;
8. GBL takoj obvestil o kakršnikoli ugotovljeni nepravilnosti ali neobičajnem delovanju mobilne aplikacije mB2C;

VI. Odgovornost GBL

1. ob podpisu pogodbe o finančnem leasingu ali pogodbe o najemu GBL uporabniku izroči informacijo o možnosti uporabe mobilne aplikacije mB2C s priloženo povezavo do navodil za uporabo mobilne aplikacije mB2C;
2. GBL v primeru težav pri registraciji in uporabi mobilne aplikacije mB2C uporabniku nudi strokovno pomoč po telefonu +386 1 565 99 00 ali elektronski pošti info@gb-leasing.si;
3. GBL uporabniku zagotavlja neprekinjeno uporabo mobilne aplikacije mB2C. Izjema so prekinitve uporabe zaradi primerov višje sile, tehničnih težav, drugih nepričakovanih izpadov ter ob vnaprej

najavljenih prekinitvah delovanja sistemov. V času omejitve uporabniki ne morejo uporabljati mobilne aplikacije mB2C;
4. GBL odgovarja uporabniku za škodo, nastalo namerno ali zaradi hude malomarnosti s strani GBL, vendar le za neposredno povzročeno škodo. GBL ne odgovarja za škodo iz naslova izgubljenega dobička ali za nepremoženjsko škodo;
5. GBL ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi razlogov, ki so zunaj njenega delovanja in nadzora in ki jih GBL ni mogel preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti, vključno z, vendar ne omejeno z izpadi javnega omrežja, kamor še zlasti spadajo vse motnje in prekinitve v telekomunikacijskem prometu, primeri višje sile in dejanja oblastnih organov;
6. GBL ne odgovarja za težave pri uporabi mobilne aplikacije mB2C, če na strani uporabnika ni zadoščeno tehničnim pogojem za uporabo mobilne aplikacije mB2C. GBL ne odgovarja za škodo, ki bi nastala kot posledica napačnega ravnanja ali napačnega posredovanja podatkov uporabnika mobilne aplikacije mB2C;
7. GBL ne odgovarja za nikakršno škodo, nastalo zaradi nepooblaščene uporabe, kraje ali izgube naprave in/ali uporabniške kode in/ali PIN-a za vstop v mobilno aplikacijo mB2C;
8. GBL ne prevzema odgovornosti v primeru izgube ali uničenja podatkov ter opreme uporabnika zaradi namestitve in uporabe mobilne aplikacije mB2C;
9. GBL ne odgovarja za morebitno škodo, ki lahko nastane uporabniku iz naslova nedelovanja mobilne aplikacije mB2C ali njegove mobilne naprave kot celote, do katerega bi prišlo zaradi neupravičenih posegov uporabnika ali tretjih oseb.

VII. Obveščanje uporabnika in pomoč uporabnikom

GBL v primeru zapletov pri namestitvi mobilne aplikacije mB2C uporabniku zagotovi strokovno pomoč preko telefona ali elektronske pošte. GBL zagotavlja strokovno pomoč pri težavah z uporabo mobilne aplikacije mB2C, ne zagotavlja pa pomoči za težave, ki nastanejo zaradi neustreznega delovanja mobilne naprave, ali če le-ta ne odgovarja vsakokrat objavljenim zahtevam.

VIII. Uporaba mobilne aplikacije mB2C

GBL bo uporabniku preko mobilne aplikacije mB2C omogočal dostop do naslednjih sklopov podatkov:
1. Pogodbe, znotraj sklopa je uporabniku omogočen pregled posamezne pogodbe in njenih podrobnosti, kot so številka pogodbe, predmet, ponudnik financiranja in številka šasije;
2. Plačila, znotraj sklopa so prikazani podatki o že izvedenih plačilih s strani uporabnika, o njegovih zapadlih in ne zapadlih obveznostih po posamezni pogodbi, ter omogočen vpogled v celoten plan plačil pogodbe za izbrano obdobje;
3. Dokumenti, znotraj sklopa so uporabniku razvidni vsi dokumenti, ki jih je prejel s strani GBL v mobilno aplikacijo mB2C;
4. Profil, znotraj sklopa so navedeni osebni podatki uporabnika in podatki o njegovem osebnem dokumentu,
5. Sporočila, znotraj sklopa si uporabnik lahko ogleda prejeta in poslana sporočila.

Uporabnik lahko kadarkoli preko mobilne aplikacije mB2C, GBL-ju pošlje sporočilo vezano na sklenjeno pogodbo o finančnem leasingu ali pogodbo o najemu.

GBL bo uporabniku preko mobilne aplikacije mB2C vročal dokumente, v kolikor je uporabnik na vlogi označil, da se mu lahko vsi računi, pogodbeni in spremljajoči dokumenti pošiljajo po elektronski pošti (e-mail), ki jo je uporabnik navedel v vlogi za financiranje ali pa preko spletnega portala B2C.

IX. Varovanje podatkov

GBL z osebnimi podatki upravlja skladno z Uredbo o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (GDPR, št. EU 2016/679) in v skladu z veljavnim zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Podrobnejše informacije o tem, kako GBL ravna z osebnimi podatki in o pravicah uporabnika, so na voljo na povezavi https://www.gb-leasing.si/splosni-pogoji-uporabe/.

GBL in uporabnik se zavezujeta, da bosta zagotovila visoko raven varnostnih ukrepov, ki bodo zagotavljali minimiziranje tveganj neavtoriziranega pristopa do podatkov, spreminjanja podatkov in izgube podatkov.

Podatki, ki se nanašajo na poslovanje z mobilno aplikacijo mB2C, so zaupni in poslovna skrivnost GBL.

GBL daje podatke o poslovanju z mobilno aplikacijo mB2C le uporabniku in upravičencem v skladu z veljavnimi predpisi. Uporabnik pooblašča GBL v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov, da lahko uporablja njegove podatke in pridobi te podatke od upravljavca zbirke osebnih podatkov, če sprememb le-teh ne bo sporočil GBL-ju sam. Podatke sme GBL uporabljati izključno za potrebe njegovega poslovanja v okviru medsebojnega odnosa po sklenitvi pogodbe in velja do prenehanja poslovnega sodelovanja uporabnika z banko po sklenjeni pogodbi.

X. Blokada / ustavitev uporabe mobilne aplikacije mB2C

GBL lahko na podlagi pisne zahteve uporabnika blokira uporabo mobilne aplikacije mB2C ali pa uporabnik preko spletnega portala B2C sam izvede blokado.

Zahtevek za blokado lahko odda uporabnik sam po elektronski pošti na naslov info@gb-leasing.si. Blokada bo izvedena v delovnem času klicnega centra.

GBL lahko po lastni presoji enostransko blokira uporabo mobilne aplikacije mB2C v primeru neupoštevanja teh pogojev, nekorektnega poslovanja uporabnika ali po lastni presoji.

XI. Končne določbe

GBL lahko v skladu s svojo poslovno politiko spreminja te pogoje. O spremembah bo GBL uporabnike
obvestil s poslanim sporočilom v mobilno aplikacijo mB2C. Če uporabnik uporablja mobilno aplikacijo mB2C tudi po dnevu začetka veljavnosti sprememb teh pogojev, se šteje, da z njimi soglaša.

Pripombe ali pritožbe in reklamacije, ki se nanašajo na zaupne podatke posameznega uporabnika, ta lahko posreduje po telefonu +386 1 565 99 00 vsak delavnik med 8:00 in 16:00 uro, po elektronski pošti na naslov info@gb-leasing.si.

Morebitne spore iz teh pogojev oziroma v zvezi z uporabo mobilne aplikacije mB2C bosta uporabnik in GBL reševala sporazumno, če to ne bo mogoče, je za rešitev sporov pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu GBL.

Za opravljanje storitev v skladu s temi splošnimi pogoji in za tolmačenje le-teh se uporablja pravo Republike Slovenije.

Vsakokrat veljavni pogoji bodo objavljeni na spletnem mestu GB Leasing d.o.o. in mobilni aplikacijimB2Cb.

V primeru dodatnih vprašanj vam bodo naši prijazni svetovalci z veseljem pomagali prek elektronskega naslova info@gb-leasing.si ali telefonske številke +386 1 565 99 00.

Ti splošni pogoji veljajo in se uporabljajo od 1. 4. 2025.

Ljubljana, dne 31.3.2025

GB Leasing d.o.o.
Aleš Zrinski, direktor